72家寿险公司投诉处理考评结果出炉

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2018-04-02

  吉林省“优秀青少年维权岗”、省“青年文明号”等诸多殊荣也落户乡村广播。同时,长春市‘安利杯’市民最喜爱的记者、吉林省新闻出版广电局十佳编辑记者、十佳制作人、十佳主持人,吉林人民广播电台听众最喜爱的十佳主持人、优秀主持人等一连串的荣誉授予了乡村广播年轻的编辑记者和主持人们。

  女儿出生的时候,真的特别开心,但她所在的派出所,年纪大的民警比较多,其中女同志也比较少,处理一些女性的案件需要她协助。汪艇的爱人工作也很忙,所以没有办法照顾小糯米。无奈,在汪艇产假结束之后,小糯米就被送到了奉化老家。

  因为,这里面的每一个短篇写得都是那么出色,如同一串珍珠,粒粒饱满,熠熠生辉。  实际上,关于故乡这一类题材的小说并不好写,从鲁迅、沈从文,到汪曾祺,再到莫言,整个20世纪的中国文学,出现了不少此类题材的经典小说,留给年轻一代作家的创作空间越来越小。

  《办法》规定,从事工业、建筑、餐饮、医疗等活动的企事业单位和个体工商户向城镇排水设施排放污水的,应当向城镇排水主管部门申请,免费领取污水排入排水管网许可证。未取得排水许可证,不得向城镇排水设施排放污水。居民排放生活污水不需要申请领取排水许可证。

  近年来,留宾乡主动融入南溪区江北农业示范片的大格局,多层次、多途径开发利用农业资源,打造现代农业产业基地。

    全方位检查,保证压力传导。党风政风监督室不打招呼,不定时间,深入全区各区直单位、乡镇(街道)开展明察暗访。重点检查机关干部节后上班到岗情况、工作状态以及窗口工作人员办事效率、服务态度等情况,严查纪律松弛、办事拖拉和服务怠慢等不良风气。

  2017年研发的“智能身份证核查手环”在“全省公安机关基层技术创新竞赛和展示活动”中被评为“最受欢迎的创新成果奖”。  数字最有说服力,但是数字背后,却有着许许多多不为人知的精彩故事。

  2017年11月9日,在吉林长春,一件普通的快递引起了有关部门的注意,包裹的重量和扫描的形状显示疑似为象牙。获得线索后,吉林省森林公安局马上指定三岔子森林公安分局调查。很快,警方先后将犯罪嫌疑人杨某义、赵某岭在吉林长春和江苏扬州两地抓获归案。警方经审讯查明,在长春做生意的杨某义通过微信结识了福建省仙游县做微商的赵某岭,并向赵某岭提出购买象牙的意向,赵某岭在其表弟李某炜的协助下,在福建仙游利用网络联系购买了野生象牙一对并通过快递的方式,以3万元的价格转售给杨谋义。警方还同时查明,杨某义涉嫌非法收购、加工赛加羚羊角4件、熊骨1件,象牙制品45件,总价值38万元。

  签约仪式的成功举行标志着该项目迈出了坚实一步。据悉,该项目将于今年6月正式启动建设。

  截至11月底,江淮新能源乘用车共销售26402辆,同比增长%。

  明代医药学家李时珍《本草纲目》载:立于淤泥,而不为混染;居于水中,而不为水没。因此人们把莲藕誉为菜中君子。

    在陈泽南眼里,陶器是泥土在烈火洗礼下的“涅槃”。龙窑边的大樟树下,放着花缸、油鼓、酒坛、茶壶、揉面盆、盐罐……这件件精美的陶器无一不在制陶匠人的手中,完成了从泥块到百态的塑造。千百年来,一代又一代像陈泽南这样的制陶师傅坚守在缸窑,创造了火与土淬炼的传奇。(张云飞)责任编辑:金光耀为老人义务理发。

  2017年,他受邀参加了“助力建设美丽淮北”爱心公益主题宣传活动。受他的影响,单位其他有车同事也和他一起加入了爱心送考的志愿队伍,将这份爱心传递延续。

  (记者白忠义)目前,兴业银行已在全国主要城市设立了88家分行、717家分支机构;拥有全资子公司—兴业金融租赁有限责任公司和控股子公司—兴业国际信托有限公司;在上海、北京设有资金营运中心、信用卡中心、零售银行管理总部、私人银行部、资产托管部、银行合作服务中心、资产管理部、投资银行部、贸易金融部、可持续金融部等总行经营性机构。建立了网上银行“在线兴业”电话银行“95561”和手机银行“无线兴业”,与全球1000多家银行建立了代理行关系。  近日,记者从阿拉善左旗民政局了解到,为了科学合理确定阿左旗殡葬基础服务设施的布局,进一步深化殡葬改革,保护土地资源,倡导文明新风,依照阿拉善盟殡葬管理工作发展规划,阿左旗将在巴彦浩特镇苏木图嘎查境内规划建设一处设施完备、绿化环保、殡仪服务设施齐全、殡葬服务优质的标准化公益性公墓——红宝岭公墓。

72家寿险公司投诉处理考评结果出炉2018-03-2820:55来源:证券日报网本报记者苏向杲近期,保监会根据发布2017年72家寿险公司投诉处理考评结果。

考评采取分数制,满分为100分,经测算,人身保险公司平均得分为分,29家公司低于平均分。

考评结果如下:主要考评指标结果如下:一、定性指标考评情况定性指标包括制度建设、机制建立和制度执行三项,总分30分,制度建设、机制建立两项各15分,制度执行为扣分项。 (一)制度建设。

主要考评保险公司是否建立健全各项监管规定的保险消费投诉处理相关工作制度。 经考评,有70家公司的92家分支机构因制度不健全被扣分。 (二)机制建立。

主要考评保险公司是否建立健全各项监管规定的保险消费投诉处理相关工作机制。 经考评,有52家公司的60家分支机构因投诉处理机制不健全被扣分。 (三)制度执行。 主要考评保险公司是否严格执行投诉处理各项制度规定,对制度落实不到位的情况予以扣分。 经考评,有101家公司的276家分支机构因投诉处理制度未有效执行被扣分。

出现较多的问题是未按规定上报本单位保险消费投诉处理情况报告或报告内容不符合要求,有94家公司的210家分支机构存在此类问题。

二、定量指标考评情况定量指标主要从投诉数量、投诉处理规范、投诉处理效果以及风险管控等方面来考评保险公司投诉处理工作,共设10个指标,包括:投诉相对量(产、寿险各3个)、亿元保费投诉量变化率、投诉件处理及时率、撤诉率、越级投诉量、违法违规案件、重大群体性事件和负面舆情。 (二)投诉相对量(人身保险公司)。 人身保险公司投诉量考评兼顾各保险公司渠道构成、产品结构、业务规模等差异性特点,分设亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量3个指标,各占10分。 1.亿元保费投诉量(人身保险公司)。 该指标考评人身保险公司投诉数量与保费规模的关系。

指标以行业均值为基准,按公司指标值与行业均值的高低差距计算得分。 2017年,人身保险公司亿元保费投诉量平均得分分,得分低于6分的公司有29家,占比%;得分高于6分的公司有43家,占比%。

满分公司35家,占比%;0分公司13家,占比%。

2.万张保单投诉量(人身保险公司)。 该指标考评人身保险公司投诉数量与保单数量的关系。 按公司指标值与行业均值的高低差距计算得分。

2017年,人身保险公司万张保单投诉量平均得分分,得分整体偏低。

得分低于6分的公司有45家,占比%;得分高于6分的公司有27家,占比%。 满分公司16家,占比%;0分公司26家,占比%。

3.万人次投诉量(人身保险公司)。

该指标考评人身保险公司投诉数量与承保人次的关系。 按公司指标值在行业的高低顺序计算得分。

部分养老保险公司投诉量相对于承保人次较少,该指标项下得分较高。 从人身保险公司三个相对量指标综合看,满分30分中,各公司平均得分为分,得分低于18分的公司有42家,占比%;得分高于18分的公司有30家,占比%。

满分公司1家。

(三)亿元保费投诉变化率。 该指标反映2017年保险公司亿元保费投诉量与上年相比变化情况。

指标满分10分,与上期相比无变化得6分。

财产保险公司平均得分分,6分以上公司35家,占比%;人身保险公司平均得分分,6分以上公司32家,占比%。

(四)投诉件处理及时率。

该指标考评保险公司对监管机构转办的投诉件按照规定时间处理反馈情况。

145家公司中,投诉件按期反馈率为100%的公司有82家,占比%,比上年减少6家。

按期反馈率在90%以上的公司有134家,占比%,比上年增加18家。

有63家公司不同程度存在未按期反馈投诉处理结果的情况。 (五)撤诉率。

该指标反映投诉人对投诉处理结果满意并主动撤回投诉的数量与投诉件总量的比例。 2017年,保险公司对监管机构转办投诉的平均撤诉率为%,其中,财产保险公司撤诉率为%,人身保险公司撤诉率为%。

撤诉率在70%以上的公司有109家,占比%。

(六)越级投诉量。 该指标主要考评保险消费者以上访形式直接向保监会机关反映保险消费投诉事项的数量。

145家公司中,有36家公司存在投诉人越级上访的情况,占比%。 其中,财产保险公司20家,人身保险公司16家。

(七)违法违规案件。 该指标主要考评保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和保监会规定,损害保险消费者合法权益的投诉案件。

145家公司中,有40家公司因查实违法违规案件被采取监管措施,占比%。

其中,财产保险公司14家,人身保险公司26家。

(八)重大群体性事件。

该指标考评公司由于经营不规范、投诉处理不及时及措施不到位等原因引发的重大群体性事件。 2017年,到保监会或保监局群体上访事件涉及3家保险公司。 (九)负面舆情。

该指标主要考评保险公司因保险消费活动被全国性主要媒体进行负面报道且对保险业造成恶劣影响的情况。

2017年,各家保险公司未出现扣分情况。